“湘医保”操作手册

（大学生医保）

一、 微信或支付宝搜索“湘医保”公众号

二、注册登录“服务平台”（需实名制，如用微信登录操作过程中出现问题可换用支付宝）

三、查询大学生医保“参保信息”，点击进入后截图可作为参保证明，如用微信登录操作过程中出现一片空白或者别的问题可换用支付宝登录查询

四、办理“停保”。办理停保前请先查询大学生医保“参保信息”，确认目前的参保属地与要做停保的属地一致，避免将无须停保的信息停保；手机操作不了的情况可向参保属地医保局（属地一般在老家）电话申请停保，不清楚号码的可拨打114查询所需号码。

五、办理“异地住院备案”。大学生在可全国联网结算的异地定点医院住院可办理“异地备案”，通过后可直接在出院结算时报销医保费用，具体请咨询住院医院的医保科或结算科。